职位描述
工作内容：
1. 负责航运数据分析与整理，处理海关舱单发送；
2. 按照特殊货物处理流程的要求，处理系统录入与单证整理；
3. 在规定的时间内，处理与回复公司客户服务管理中的咨询；
4. 与分公司客服部及海关相关部门配合，共同跟进客户的需求；
5. 提高客户满意度。
职位要求:
1. 学历和经验要求：本科及以上学历；有相关客户服务经验优先；
2. 技能要求：
1) 韩语口语流利，读写能力强，朝鲜族或有韩国留学经历优先。
2) 有基础英文能力；
3) 能接受短时间国外学习或出差；
4) 良好的沟通和快速学习能力；
5) 能承担一定的工作压力；
6) 关注细节，有强烈的团队合作意识及客户服务意识；
7) 能操作办公软件，如word, excel等。
