职位描述
岗位职责：
1.负责协调服务员的具体工作，做好排班。
2.负责服务员关于仪容仪表、礼貌用语、迎宾、服务、送客等要求的培训和实施。
3.积极宣传、主动沟通，承揽生意。
4.负责店铺一般投诉的受理和解决。
5.配合生产做好计划、产品生产的数量、顺序和批次。
6.负责服务区域环境和人员卫生的管理，组织服务部门的日常卫生清洁以及每周的大扫除。
7.负责服务设备设施的日常维护、保养和检查，确保其的良好运行和使用。
8.确保顾客在店铺的人身安全，做好顾客财物保管的必要提醒。
9.负责服务区域物品的定位管理、做好必要的顾客提醒等标识，配合做好公司品牌宣传所需的装饰，并按要求实施管理。
10.完成经理交办的其它工作。
职位要求：
1.教育及工作背景：本科及以上学历；无经验专业限制
2.语言及技能：普通话标准，具有一定的服务技巧以及管理能力
3.综合素质：品德良好、思维灵敏、为人坦诚，五官端正、口齿伶俐，具备较强的沟通及组织协调能力，现场应变能力强
4.男女不限，年龄20~28岁 ,常住北京
