职位描述
岗位职责：
1、负责接听客服电话，记录相关信息并上报；
2、负责根据配合其他部门进行客户的沟通工作；
3、负责催缴所负责楼座的物业管理费；
4、完成领导交办的任务。
任职要求：
1、中专及以上学历， 2年以上物业或酒店客服工作经验；30周岁以下；
2、熟悉物业法律法规、管理流程及规范，熟悉质量管理体系；
3、熟悉办公软件、办公自动化设备操作；
4、有良好的客户服务意识、沟通协调能力及执行力；
5、为人诚实、正直，学习能力强，工作态度严谨，责任心强；
6、仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗。
