职位描述
회사소개│저희는 Teleperformance 세계 최초로CRM서비스 체제를 운영하며 1978년 창립, 프랑스 파리의 본사를 중심으로 249개의 서비스 센터를 운영, 전세계 47개 국가와 지역에 서비스를 제공하고 있습니다.현재 저희 회사에는 140.000명의(2010년기준) 직원이 근무중이며 66개의 언어를 지원하고 있습니다.
현재 Teleperformance 북경 지사는 2006년 설립 콜센터 아웃소싱 / 컨설팅 / 교육 / 전화 서비스 모니터링 / 고객관계경영 컨설팅 등 CRM 콜센터 전문 분야에서 선도적인 역할을 담당해 왔습니다
모집직종│ 고객지원/고객상담팀 정직원
모집인원│ 2명
근무시간│ 주 5일 근무
자격요건│
한국인 혹은 한국어를 모국어처럼 유창하게 구사하실 수 있는 분.
※학생(비자)이신 분들도 지원 가능합니다.
주요업무│
1.높은 효율성을 제공하며, 고객 지향적인 기술 지원 서비스로 고객의 요구를 해결
2.고객을 협조하여 제품 업그레이드에 관한 문제해결을 지원, 협조와 정보제공
3.고객과의 소통을 통해 고객의 만족도를 유지하거나 높임
급여조건│9K+0.3~1.8K
지원방법│이력서(자유형식) 양식 기입 후 이메일로 발송(이메일 제목은 [이력서-이름]으로 기재)