据在华韩企招聘网了解,广州迅羽通信技术有限公司是中国首批以世界先进的客户服务中心(CALL CENTER)为平台,专业从事客户关系管理(CRM)及CALL CENTER 外包服务的企业。迅羽通信应用先进的ACD/CTI服务中心科技,确保所有拨出或拨入之电话均能够适时处理无误。
公司更可按客户之要求,灵活地编制标准或特定之报表,使客户更加暸解项目的运作状况和表现。公司配备了一级的设备及拥有丰富经验之专业人材,致力为客户提供高效率,富灵活性及具成本效益之服务。公司所有客户服务员均受过专业训练,并能流利使用粤语、普通话及英语,因应客户需要提供每天24小时、每周七天的服务。
现公司招聘韩语客服代表2人,要求大专学历,工作地点位于广州,职位月薪4000-6000元/月,招聘详情如下:
一、职位要求:
1、韩语听说读写流利,语言清晰,工作认真负责;
2、有良好语言沟通技巧及人际沟通能力,对客户服务态度好,为人亲切礼貌;
3、具备基本英语听说读写能力,有航空客户服务经验者或航空票务工作经验者优先考虑。
二、岗位职责:
1、为客户提供高质素的客户服务,解答客户的机票查询,协助客户解决困难;
2、为客户处理预订、更改、付款等服务;
3、处理突发航班事宜及客户投诉、向客户推荐相关产品及优惠。
三、薪酬福利待遇:
1、基本工资+全勤+津贴+绩效(入职3800元/月+言语津贴1000元或以上)
2、享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金);
3、享受有薪年假、国家规定的其它福利待遇;
4、提供良好的工作环境、并设有大型的员工餐厅,为员工提供用餐的便利;
5、提供完善的岗前带薪培训及在职培训,具有良好的发展和规范的晋升制度。
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