LG承接仁川机场14台多语种智能客服机器人项目

中韩人力网-韩企资讯： LG电子近日承揽韩国首单智能型机器人项目。LG将于9月启动项目，2018年6月将14台机器人正式部署在仁川国际机场公社出入境大厅。

中韩人力网获悉，该项目结合LG电子自主开发的LG多语种自主移动机器人技术与IT服务公司LG CNS基于无线通信系统的机器人控制系统构建技术。客服机器人主要负责在出境大厅统计等候人员、指引登机口、宣传禁止携带物品，在入境大厅提供行李提取处编号、向乘客提供语音提示等。

LG公司透露，LG CNS的机器人控制系统将通过机器人服务平台连接机场内部系统，以控制多台机器人提供各项服务。例如，机器人通过机场内部系统得知出境人员密集程度后可以提示乘客前往人少的出境大厅等候。

未来，LG电子将以高精准影像传感器、深度学习功能对话引擎等技术保障机器人安全运行和人机对话。据中韩人力网消息，LG CNS也计划将机器人服务平台与物联网（IoT）、AI相结合，拓展智能机器人市场，实现实时大数据分析。

LG集团将基于两家公司的协同效应，面向欧洲和中东地区的各大国际机场、公共机构和企业全面拓展智能服务机器人事业版图。

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