韩国企业招聘网获悉，本月月初，一名20多岁的日本女子曾通过国际长途电话致电新世界免税店明洞店，询问BigBang成员G-Dragon（GD）的造型人偶是否还有存货。新世界免税店明洞店12楼设有一个专门销售YG娱乐公司旗下艺人周边商品的YG商店，这也是第一家进驻免税店的YG商店。该日本女子确认有库存之后，当日立刻乘坐飞机来到韩国，于当晚购入了GD的造型人偶。
宠物用品品牌louisdog从7月27日开始通过网上新罗免税店出售宠物狗衣服、项圈、食盆、小屋等物品，而且销售业绩远远超过预期。一般企业经常以月为单位订货，但由于商品销售太快，louisdog不得不每周下订单补货。新罗免税店相关人士称“不断接到大量企业的咨询和希望进驻的请求”。
为了在“免税店春秋战国时代”生存下来，免税店正纷纷展开缝隙市场的竞争。哪怕短时间的销售额所占比重不高，只要可以吸引顾客或者扩大市场，韩国企业之间也展开了激烈的竞争。特别是，那些日均销售额不足10亿韩元的新开免税店在设法吸引名牌入驻的情况下，也在极力开展差别化战略。
知名度较低的新开免税店正纷纷设法吸引游客。“韩华galleria免税店63”宣布募集一批专门负责在免税店旅游并为免税店做宣传的购物导游，周薪为2万美元（2300万韩元），共计划募集3人，但先后接到了3000多人的报名，其中77%都是外国人。新开免税店之所以将目光标准缝隙市场，是因为销售业绩迟迟无法达到期待水平。根据各企业的消息，各新开免税店的日均销售额依次为新罗ipark（11亿韩元）、新世界明洞店（8.5亿韩元）、韩华galleria63（8亿韩元）、DOOTA（4.5亿韩元）和SM首尔店（4亿韩元），大部分都未能跨过10亿韩元的门槛。
老牌免税店也无法安于现状，这也是免税店纷纷开发新商品的原因。考虑到韩国饲养宠物的人口已经达到1000万名，而且中国至少有9000万人饲养宠物，宠物市场具有巨大的增长潜力，新罗免税店从今年4月末开始首次尝试吸引宠物用品企业入驻国内免税店。
随着4家新的免税店在今年年内开业，免税店“下金蛋”的时代将宣告结束，进入激烈竞争时代。业界相关人士表示“现在要为长期竞争做好准备。吸引名牌入驻固然重要，最关键的还是要为顾客提供差别化的商品和体验”。
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