职位描述
工作职责:
1、 使用规范的、标准的语言为公司提供的意向客户讲解课程特色,根据客户需求推荐合适课程,并邀请客户到校、来访;
2、掌握电话邀约技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的电话约访任务;
3、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;
4、 平时做好记录,做好客户分析,及时传递客户信息;
5、 讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助;
6、 完成领导安排的其他任务。
岗位要求:
1、 大专以上学历,至少半年以上呼叫中心工作经验;
2、 普通话标准,声音具有亲和力,女性优先。
3、 学习及应变能力强,具有较强抗压能力。
4、了解新东方、认同企业文化,对泡泡少儿英语有一定的了解。
5、 工作积极、诚实肯干,团队意识强。树立良好的心态,能以积极热情的态度坚定的信心投入工作,有良好的敬业精神;