职位描述
为满足三亚12345政府服务热线的发展需求，更好服务民众，公司决定面向社会公开招聘一批外包业务人员从事政府热线客服工作。
一、岗位职责:
1、通过热线电话形式受理三亚市各项事务，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息服务，为市民提供便民服务。
二、任职资格:
1、全日制本科及以上学历（市场营销、计算机、通信专业优先），专业不限。
2、年龄35周岁以下，身高160以上，身体健康，地区不限。
3、普通话标准，外语（英语或韩语）听说能力优秀、声音柔和、甜美。
4、打字速度：每分钟打字30个以上（上岗后标准为50个/分钟）。
5、语言表达能力强，具有高度的敬业精神和较强的服务意识。
三、就业要求及待遇：
需经过短期培训实习并经考试取得话务员初级工职业技能鉴定证书，方可签订劳动合同，享受五项社会保险及住房公积金待遇。
【提示：本岗位需要上夜班、另有学历及年功等补助】
