职位描述
工作内容：
接听来自韩国客户的来电，为顾客解决关于酒店，机票相关的产品的咨询；
为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
并解决其他交易。可能包含预订酒店的退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息；
职位要求：
朝鲜族 韩语流利，英语良好（口语必须可以做最基本交流）；
具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
工作时间：
韩语项目最早时间为早7点，最晚为0点。
排班时间为自动生成的，所以没有办法听从大家的请求去安排。
每天工作7.5小时，午休1小时，间休15分钟*2/次（根据排班表的安排进行午休与间休）
休假制度：
公司365天全年无休，中国假期需要上班，假期当天3倍工资。
总工作年限未满一年5天年假，满一年10天年假，满十年15天年假。12天带薪病假。
