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Ctrip 携程旅行网/ 产品运营（业务） 2018.03 - 2019.01
将供应组提供的东南亚、东北亚、北美、澳大利亚、欧洲等世界110 个城
市的中文司导服务类包车一日游产品，进行二次优化，提炼其特色卖点，
并输出具有吸引力的标题、产品特色、行程等文字内容。
通过皇包车、蜜柚旅行等同类产品提供商的产品分析，得出快速的产品覆
盖方案，并通过对比市场价格，确保产品的价格优势。
通过携程玩乐、去哪儿等跨部门合作，利用拓宽渠道的方式，提高产品展
示机会；且通过前年度产品销售数据与本年度外部因素等问题，得出下一
季的节假日营销活动重点城市与相关产品。
统计周GMV、订单量、客单价、毛利、毛利率、城市浮动趋势，针对性的
分析订单下滑城市的具体原因，得出优化具体的优化方案。
成果：淡季月平均GMV150 万，月平均订单量1500 单；旺季月平均GMV300
万，月平均订单量2500 单。从0 到1 的团队，实现订单同比800%以上的增
长。
Hanatour 北京支社（韩国N0.1 旅游集团）/ 产品企划2016.07 - 2017.12
根据来访（电话、办公室）韩国顾客的旅行需求，制定出符合顾客预期的
行程，对顾客的投诉建议等问题进行快速响应，跟踪顾客旅行全过程;
负责策划北京及近郊入境主题一日游产品、FIT 项目（通过实地考察，确
定产品可行性；拍摄沿途风景及交通图片，为自由行游客提供便利性；与
景区、车队、剧场、餐厅，协商获取内部价格。）
编写微信公众号、Naver、杂志等营销推广文案，利PS、AI 等图片处理工
具，进行排版等优化页面工作。
与携程等平台合作，为产品进行引流；与望京圈接待韩国游客的民宿商家
合作，推广一日游及剧场秀产品。
策划北京国际学校夏、秋令营行程，根据学校负责人的具体要求，给予多
种方案。（低碳夏令营、秋季爱心主题等活动）
成果：达成月5 万的毛利目标，微信公众号关注量新增1000+，民宿合作量
同比增加500%以上。
Ctrip 시트립（중국 온라인 1 위 여행사）/ 상품운영직 2018.03 - 2019.01
동남아,동북아시아,북아메리카,호주,유럽 등 세계 110 여개 도시의 온
라인 여행상품 작성 및 출시;
주 매출액,상품단가,오더 수량,수익율 통계,오더가 적은 도시의 문제
점 파악 및 해결;
Qunar 등 다 경로 상품전시와 판매.다 부서 연결 및 합작을 통한 매
출량 확보와 주기적인 온라인 프로모션을 통한 매출량 확보.
업적：월매출액 평균 200 만원 오더 2000 건 달성.
하나투어（베이징 지사）/ 상품기획직 2016.07 - 2017.12
베이징 여행고객 상담,일정관리 및 일정 작성,컴플레인 처리;
베이징 테마여행 일일투어 상품기획 및 상가,관광지티켓,호텔 등 가
격 상담 및 합작 달성;
위쳇 공식계정,네이버 카페 등 홍보글/포토샵 작성을 통한 매출량 확
보.
업적：월 5 만 수익 달성; 30 여개의 베이징 테마 일일투어 뉴제품 출시
및 온라인 플렛폼과의 합작 판매 달성.
