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工作经历
2021.9-至今 湖南天臻物业管理有限公司 人事经理
一、招聘计划制定、制度优化、人员入离职数据监控，提升公司人员结构年轻化和学历层次提升。
1、计划制定、任务分配、绩效管控。
2、制度优化、完善资料。
3、入离职人员监控、异动处理。
二、培训制度制定与规划实施，主持公司培训制度的建立、规划年度各层次和专业条线的培训并实施。
1、建立公司培训制度。
2、制定年度新员工培训、岗位培训、主管提升培训计划并实施。
3、外部考证协调和组织实施。
4、课件库整理和完善。
三、绩效管理。按照公司现有绩效管理制度，结合项目考核关键指标，实施每月对项目的绩效考核管理和辅导。
1、绩效考核流程化改进。
2、每月完成对项目的绩效考核。
3、月度绩效沟通面谈，改进与提高。
四、薪酬福利核算
1、年度项目预算沟通与核定。
2、行业薪酬结构和范围调查。
3、月度薪酬核算与沟通。
4、人事基础工作巡检。
五、员工关系
1、劳动纠纷、伤残案例处理。
2、实施劳动纠纷和伤残案例处理培训。
3、年度雇主责任险、工伤险办理。
4、人员面谈，情绪与意见处理。
六、组织氛围打造。规划公司季度团建活动，结合公司文化和组织目标，引导公司建立爱学习、喜竞争、有活力的组织氛围。
2019.4-2021.4湖南鸿运物业管理集团股份有限公司 人事主管
1. 优化公司培训体系，建立各专业口课程库，完善公司培训评估体系，形成操作流程和规范，通过考试、调研、评估反馈提升培训效果，促进培训体系更加完善。
2. 负责新员工培训、月度部门培训、实习生
培训项目，使培训覆盖率和培训完成率达成
100%，培训反馈率达成80%以上，并通过考核
考评工作强化培训效果。
3. 负责公司校园招聘、现场招聘、网络招聘，通过多种方式寻找优秀经理主管级人才，达成年度招聘目标，并建立人才库。
4. 负责主管级以上员工入职后的跟踪和协调工作，确保优秀人才尽管融入公司；同时负责老员工的合同续签和沟通工作。
5. 负责集团公司年度、季度、月度会议和公司其他活动的组织执行、主持以及会议纪要编写发布等工作。
6. 参与全国物业项目季度品质检查和反馈，通过检查和现场评估提升项目管理品质。
7. 公司项目员工关系处理，各项活动策划和组织执行。
2017.3-2019.3恒大金融集团 恒大保险经纪有限公司湖南分公司 销售管理
1. 负责员工入离职、薪酬、岗位调动、考核，以及合同相关工作，优化流程提升效率。
2. 负责产品说明会和创业说明会的组织与执行，通过现场活动开拓客户。
3. 负责社区各项活动策划与执行，联合物业通过各种节日活动提升与业主的粘度，增加潜在客户。
4. 负责产品和销售技能提升培训，提升营业部成员对话术、产品和市场的熟悉度和沟通技巧。
5. 营业区其他的日常管理工作。
2011.10-2016.6平安人寿北京分公司 培训部 专讲
培训组织实施。新人生产线、销售支持生产线系列培训班组织实施，提升员工工作技能，助力业绩增长和人力留存。
业务员业绩和人力留存督导。督导营业区业绩和新人留存指标，推进营业区业绩和人员数量稳定向上。
课件和刊物制作。紧跟公司营销节奏，提供产品营销、增员和沟通技能；采访分享优秀新人案例，传播优秀经验。
项目经验
培训方面：
平安大学讲师育英班、
平安人寿北分组训班、
新员工职代岗、转正、冲锋培训班
销售技能提升训练班
恒大金融集团PTT训练班
刊物发表：
在平安工作期间，主持每期新人专刊策划、采访、编修和发布工作，分享优秀经验。
团队方面：
在恒大金融工作期间，销售团队稳定，月出单率保持在90%以上，业绩在分公司处于中上水平。
