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公司名称:沈阳国际皇冠假日酒店
职位名称:宾客服务中心员工
工作时间:2009.12-2011.3
工作职责:跟酒店的每个部门沟通及处理和满足客人入住酒店期间的所有事务和要求。
做酒店客房预定、协助值班经理处理客人投诉、管理酒店会员及VIP客人等事项。
宾客服务中心是整个酒店的核心部门,最多的跟其他部门沟通和协助处理各项事务的部门,也是直接接触和处理入住酒店所有客人的要求的重要部门。所以酒店对这个部门员工的要求非常高,不仅在语言方面及沟通方面,还要具备良好的心态和很好的应变能力。
公司名称:珠海市卡都九州食品有限公司
职位名称:翻译及文员
工作时间:2009.3-2009.6
工作职责:给韩国好丽友公司的教授做翻译和辅导中文。
韩国教授不在国内的时候经常跟销售经理到各个营销点去查看公司产品的销售量和调查消费者的意见。