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2013年乐天免税店海外游客担当,2014年乐天世界商品营销组外国人组员。主要负责接待以中国游客为主的外国游客,为外国游客提供向导服务。为卖场消费顾客以外国人为主的营销战略奉献了一份力量,营业额较去年同期大幅提高。同时,在于消费者的直接交流中学会了站在消费者的立场上提供服务等宝贵经验。
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