职位描述
销售员/岗位职责：
1、 对酒店客户的回访，维护工作
2、 将酒店的新产品或相关活动信息与客户进行有效的沟通
3、 客户反馈的信息与各部门进行有效的沟通
4、 将相关的工作文件分类，归档工作
GRO（酒店客服专员）/岗位职责：
1、 熟悉酒店的设施设备和各场所营业时间
2、 处理客户投诉、争取客户建议
3、 协助上级对VIP客人迎送工作和在店期间事务处理
4、 及时处理宾客遗留物品，主动帮助宾客查找
5、 及时准确引导宾客、协助前台办理入离店手续
6、 为酒店各部门提供行之有效的建议或意见
7、 认真完成上级交办的各项任务
人事助理/岗位职责：
1、 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。
2、 负责办理员工的入职（录用登记）、离职（退工登记）手续及人力资源部变动的工作。
3、 负责员工人力资源部档案的管理。
4、 负责人事各种报表的制定。
5、 负责员工社保办理及计算。
6、 收集各部门考勤，工资计算。
7、 完成上级交办的其他事项。
