职位描述
岗位职责：
1、负责学员在学服务，包括课程、教师、教室安排等；
2、处理学员在学习过程中提出的对课程以及教师等方面的建议和问题；
3、负责每月定期和学员家长之间的课后回访，及时向家长反馈学员的学习状况；
4、对教师教学质量进行跟踪、调查及反馈，提出改进意见；
5、课前各种用品的准备、课后各种信息分类归档制作表格等；
6、收集整理学生反馈的信息，以提升对学员的服务水平。
任职要求：
1、专科及以上学历，1年以上教务、教研相关经验；
2、熟练的办公软件相关操作技能，尤其要能够非常熟练地使用Excel；
3、具有良好的组织管理能力、人际沟通能力和协调能力；
4、了解并热爱教育行业，工作积极主动、踏实、责任心强。
