职位描述
岗位职责：
负责接听天津联通10010热线客户来电，为客户提供查询、业务咨询解答、建议、投诉处理及业务受理等服务；及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，更好地为客户提供优质的服务。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、年龄在18-35之间；
3、普通话标准，语言组织能力强。具备良好的沟通能力、亲和力及较强的服务意识；
4、工作责任心强，有团队合作精神，能吃苦耐劳，有高度的工作热情；
5、具有计算机操作基础，打字熟练。 6、能适应倒班工作。
薪资福利待遇：
1、培训试用期：三个月
培训期：2100元/月
试用期：2100+绩效，3000元/月左右
2、转正后薪酬：底薪+绩效+福利（含交通费、通信费、餐费、过节费、防暑降温费、采暖费等），月工资4000-8000元。
3、其他福利：入司后直接与公司签订劳动合同，转正后公司办理各类保险（五险一金）、年底发放年终奖、国家法定节假日、节日礼品、奖励礼品、公司旅游等。
4、工作时间：采用24小时轮班制，每周轮休一天
