职位描述
岗位职责:
1、负责接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并有效安抚玩家情绪;
3、主动整理用户的问题,及时与其他运营同事沟通;
4、完成上级安排的其他任务。
任职要求:
1、熟悉Office软件,汉字录入速度80字/分钟以上;
2、良好的语言表达能力,普通话标准流利,声音甜美;
3、沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;
4、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强;
5、心理承受能力强,能适应较大的工作压力;
6、热衷网络游戏或对棋牌游戏有一定的基本认识的优先;
7、欢迎广大应届毕业生投递,欢迎小伙伴们组团投简历。
福利待遇:1.底薪+补助+绩效+奖金;
2.每月下午茶,生日会,每天有水果零食滋润着你;
3.每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动
4.岗位晋升空间广阔,后期可以进行内部调岗
工作时间:做二休二(一天白班,一天晚班,休息两天)休息时间多多
只要你敢投简历我们就敢面试你,小伙伴还在犹豫什么简历都砸过来吧,期待加入我们这个大家庭。