职位描述
1 .使用旺旺即时通讯工具热情解答顾客咨询、介绍推荐产品、促成订单;
2 .处理和管理顾客订货信息;
3 .解决顾客售后问题,跟进所接订单;
4 .该职位为早晚班轮班,早班工作时间为9:00-16:00 晚班工作时间为:15:00-23:00.
岗位要求:
任职资格
1 .有客服和网络销售经验者优先,对电子商务有一定的理解,大体了解电子商务的发展方向和前景(由于需要上夜班,故离西城积水潭较近者优先);
2 .普通话标准,口尺伶俐,懂得消费者心理,思路清晰,语言表达能力强,善于沟通
3 .有良好的销售服务意识,工作耐心细致,具有较强的学习能力;
4 .性格温和,有耐心及责任心,不和客户争执,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5 .有团队合作精神,认同智鼎的价值观,勤奋敬业,对工作、生活有积极乐观的态度,能承受一定的工作压力且能长期稳定工作;
6 .能熟练操作计算机,打字速度快,中文打字速度每分钟50个字左右,可同时与多人进行网上交流;
快乐工作 认真生活,只要你肯上进,有耐心或是有自己的销售技巧的人才,我们都接受你的到来
如果你是应届生或无经验人士,我们会有技术人员为你培训。