职位描述
职位信息
1.合理安排、协调、指导和督促分管人员工作, 保证实施和完成分管业务。
2.带领所属员工开展营业活动,满足客户要求,完成部门预算指标。
3.组织开展所辖部门员工培训活动,提升员工业务能力及服务意识。
4.指导业务人员解决作业中产生的各种问题,并与相关部门及合作方进行协调与沟通。
5.负责分管人员日常各项管理工作。
6.负责处理分管业务中发生的问题和客户一般性投诉,并向上级汇报处理结果。
7.合理安排作业计划,降低作业成本,在保证服务质量前提下追求***业务利润。
8.及时向部门经理汇报工作情况和提出合理化工作建议。
9.会日语、英语者优先。