职位描述
职责：
1、目标达成：城市经营管理及目标的达成状况监控（经营计划/目标，目标分解、实施过程，结论）
2、运营管理：负责日常运营（各门店资源协调）和评估分析（经营数据分析、市场分析）
3、人员管理：团队建设、人才培养、关键岗位梯队建设；人员的工作评估和绩效管理
4、现场管理：区域所有门店实施定期检核（业绩/现场管理/安全管理/设备管理/客户管理）重视现场安全生产
5、客户管理：CP客户商务洽谈，客户引流；日常活动策划，门店引流及转化
6、沟通协调：客户端：客户日常沟通协调及维护，客诉处理；内部：总部各项任务的上情下达和员工诉求的下情上达，确保清晰有效沟通。
7、优化提升：自主实施弱项改善
任职要求：
1、大专或以上文化程度；
2、较强的领导能力、营销策划能力、客诉处理能力、成本管控能力、目标管控能力、人才培养能力、沟通能力和人际交往能力
3、熟练使用常用的办公软件，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力
4、了解车辆服务行业的现状和发展趋势；并了解车辆工作的基本原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；
5、有3年以上商务洽谈经历，5年或以上4S店售后服务管理经验；
6、具有售后业务经营、车间运营和零件管理等方面的经验；具备基本的财务知识
7、熟悉运用门店管理系统
