职位描述
店铺销售
1.达成个人销售目标并为店铺达标做出贡献。
2.运用对品牌和产品的知识、高水准的销售技能,达成和提高销售。
3.运用销售技巧解答顾客的各种诉求,以促进销售。
4.采取可行的行动计划,令所有品类的销售机会***化。
顾客服务
1. 始终保持高水准的服务,以达到并超越顾客的期望。
2.维持专业的仪容仪表及举止,以反映品牌的奢华形象。
3.代表品牌与新顾客和忠实顾客建立并维持关系。
4.提供***的VERSACE店铺体验,以提高顾客忠诚度。
5.全面有效地跟进顾客相关事宜(顾客投诉及维修等)
6.拥有并时刻展示出较高的顾客服务意识,并在销售过程中协助其他同事,确保服务质量。