职位描述
工作内容：
1、负责电话的接听，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等；
2、负责客服系统网络、平台客户下单，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等；
3、根据确认后的客户下单信息安排车辆无法自己操作的要及时转交相关部门进行跟进安排；
4、跟进业务受理后处理情况。
任职要求：
1、年龄22~35岁，高中以上学历；
2、熟练使用Excel、Word等常用办公软件；
3、具备良好的沟通能力以及从事相关工作经验者优先；
4、做事细心耐心，踏实稳重，具有良好的组织沟通能力和服务意识。
