职位描述
职位信息
1、按照公司计划，负责管辖区域物业费的催收；
2、前期项目交付工作的验收配合及后期项目的日常管理维护；
3、处理客诉，做好与业主的解释沟通工作，对接并跟进工程维修工作；
4、接听电话，接待业主并协助业主处理与物业相关事宜。
5、负责巡楼，协调、沟通、处理业主反馈的问题、上门走访、维护业主关系；
任职要求：
1.25-40岁，***身高162cm以上，***身高160cm以上；
2.大专及以上学历，口齿伶俐；
3.具有2年及以上物业管理行业客服岗位相关工作经验，其中1年及以上同岗位工作经验；具有物业管理行业Top10企业管理经验者优先考虑；
4.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、熟练掌握催费技巧；
5.优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识；
6、福利：包住宿+餐补+五险一金。
