职位描述
岗位职责：
承接客户来电咨询智能手机产品说明、手机技术支持、处理客户申诉等。
岗位要求：
1.韩语口语流利；
2.声音清晰亲切，思维敏捷，表达能力强；
3.与客户保持良好的沟通，具备良好的客户服务理念，情绪控制能力良好；
4.熟悉PC及数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品者优；
5.有客服、Call Center及相关经验者优先；
工作时间：09：00—18：00，每周休息2天
직위명칭:한국어 기술전문 상담원（韩语客服）
직위직책:
한국 고객님들을 상대로 PDA폰에 관한 제품 설명, 기술적 지원,고객님들의 컨플레인 건을 처리함.
직위요구:
1.한국어를 유창하게 구사하는 중국인 한국 유학생,혹은 한국인
2.부드러운 목소리와 사고능력이 민첩한 하며, 언어 표달능력이 강한 사람
3고객님들과 원활한 교류를 유지하고 원활한 고객 서비스 마인드를 구비하여야하며,정서를 잘 조절할 수 있는 자
4.pc혹은 디지털제품에 관하여 일정한 지식이 있어야 하며, CDMA 혹은GPRS기능이 있는 제품을 사용해본 자 우선.
5call center근무경험자 우선
6.한국인 우선.
