职位描述
职位职能: 票务/订房服务 导游/旅行顾问
职位描述:
职位名称：出境游领队
工作地点：广州、深圳
职位类别：兼职
工作职责 ：
1.团队出发前开出团说明会，提供专业旅游建议；
2.随同团队客人出境、游玩、入境时向客人提供旅游保障；
3.在境外保管客人的护照证件、机票。帮助客人填写出入境有关表格；
4.在境外监督导游的服务， 酒店、用车、景点、用餐等要求是否按照承诺履行；
5.在境外处理团队的突发事件，确保最少程度的损失。
6.在境外满足客人的合理需求。
7.协助客人出入海关。
8.根据客人反应向产品经理提供行程修改建议。
职位要求：
1.五官端正、身体健康，年龄在22-35岁之间；
2.2年以上旅行社海外团队带团经验，持有领队证；（同时持有全国导游证者优先考虑）；
3.熟练掌握一门以上外语会话（常用语种：英语、德语、法语、日语、韩语，掌握两种以上外语者优先）；
4.勤奋、细心、耐心、踏实；有亲和力、抗压力能力强；
5.良好的语言表达能力，富有进取心和激情，具有钻研精神；
6.较强的沟通能力和应变能力，具有一定的协调组织能力。
