职位描述
职位职能: 德语翻译 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
需求人数：法语5人、西语4人、德语3人、意大利语4人、日语3人 、葡萄牙语4人、荷兰语2人、俄语2人、阿拉伯语3人、韩语3人、印地语3人、挪威3人，芬兰3人，瑞典3人，土耳其3人
（具体职能划分请参照http://corp.lightinthebox.com/jobs/）
以上语种精通任一即可
工作职责
1、 通过电话实时联系客户，在线解决客户网上交易问题。
2、 为财务部、采购部、物流部等其他各部门提供多语言支持。
3、 管理网站前台product review 以及Q&A。
4、 处理订单售后问题，满足客户需求，达成客户心愿。
5、 维护站内外渠道用户，反馈问题和意见，提高用户体验
6、 负责在线销售及VIP客户订单支持
任职资格
1、 大学本科以上学历；
2、 熟练掌握听说读写译；
3、 性格开朗，良好的语言沟通能力；
4、 有亲和力，有责任心以及良好的团队合作意识；
5、 有关客服相关经验者优先；
