据中韩人力网获悉，实际上，直线经理在绩效执行中扮演重要角色，直线经理的绩效目标分解和辅导技能很大程度上决定了公司的战略目标能否落地，决定了员工是否能得到持续的成长。
本文对直线经理在每个绩效管理流程中所扮演的角色做了归纳和总结，与绩效管理流程的各个环节相对应，这五个角色分别是：（1）绩效合作伙伴；（2）辅导员；（3）记录员；（4）公证员；（5）诊断专家。
1、第一个角色：绩效合作伙伴
在绩效管理中，直线经理与员工首先是绩效合作伙伴关系。直线经理与员工的绩效合作伙伴关系是绩效管理思想的核心，同时也是一个亮点，它将经理与员工的关系统一到员工绩效的改善与提升上来。直线经理与员工建立良好的绩效合作伙伴关系，有助于双方达成一致的绩效目标，有助于增进双方的沟通，有助于直线经理对员工进行有效的绩效辅导，帮助员工落实绩效目标。
从根本上讲，在绩效目标的制定与执行上，直线经理与员工的目标是一致的。管理的定义告诉我们，管理是通过他人完成工作的过程。直线经理的工作通过员工完成，直线经理的绩效则通过员工的绩效来体现。
为了更好地履行绩效伙伴这个角色，直线经理与员工应就如下问题达成一致。
（1）公司的战略目标是什么？
（2）员工应该做什么工作？
（3）员工为什么要做这些工作，工作的意义和内涵是什么？
（4）员工的工作与战略目标是怎么结合的？
（5）如何衡量员工工作完成得好与坏？
（6）什么时候应该完成这些工作？
（7）为完成这些工作，员工要得到哪些支持，需要掌握哪些知识、技能，需要得到什么样的培训？
（8）在未来的执行阶段，直线经理能为员工提供什么样的支持与帮助，需要为员工扫清哪些障碍？
2.第二个角色：辅导员
明确了员工的绩效考核指标，直线经理要做的工作就是对员工进行绩效辅导，帮助员工有效规划工作，明晰思路。在这个环节，直线经理所扮演的角色是员工的辅导员。
在员工实现目标的过程中，直线经理应做好辅导员，与员工保持及时、真诚、具体、有针对性的绩效沟通。
这里，我们用到了四个词，及时、真诚、具体、有针对性。
3.第三个角色：记录员
绩效管理的一个很重要的原则就是“没有意外”（No Surprise！），即在进行绩效考核打分的时候，直线经理与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的，直线经理与员工对绩效考核结果的看法应该是一致的。然而，这一原则并不是在所有企业都能顺利实现的，它需要完善的数据和事实依据作为基础。
4.第四个角色：公证员
绩效管理的一个较为重要也是备受关注的环节就是绩效考核。
绩效考核是一段时间内（月度、季度、半年、年度）绩效管理的一个总结。总结员工的绩效表现，包括员工表现好的方面和需要改进的方面，直线经理需要综合各个方面的信息和数据对员工的绩效表现做出考核。同时，绩效考核也是薪酬管理、培训发展等相关人事决策的一个重要依据。所以，公平、公正显得至关重要。
5.第五个角色：诊断专家
绩效管理的根本目的是落实公司战略目标、帮助员工成长。因此，绩效考核打分的结束并不意味着绩效管理过程的结束。在绩效考核之后，直线经理还要做一个重要的工作，就是与员工做一对一的绩效面谈。将绩效考核结果反馈给员工，并与员工对过去一个绩效周期的表现进行对话沟通，对员工的绩效表现进行诊断，帮助员工找出绩效表现中存在的不足，并为员工制定改进计划，做好诊断专家。
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