职位描述

岗位职责：
1.接听日常的韩语呼入电话，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务;
2.能够处理一般的客户投诉；
3.在系统中准确地记录通话中的各种客户信息；
4.及时学习及掌握新的业务知识，为客户提供优质专业的服务；

任职要求：
1.韩国国籍
2.服务意识强，富有同理心和亲和力；
3.良好的语言组织和概括能力；思路清晰，应变灵活，善于与人沟通；
4.熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度40字／分钟以上，准确率95％以上；

联系信息

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• Korean and English software engineer
• 2人
• 北京
• 2016-11-18
• 2017-01-17