职位描述
工作职责：
1、管理三星授权服务中心，确认售后政策正确实施
2、与营业、服务中心、政府有关部门定期沟通
3、处理顾客投诉、定期走访重点客户
4、按年度计划达成各项管理指标
5、反馈竞争品牌售后服务动向
6、按总部要求确保售后政策在服务中心中的实施
任职要求：
1、学历要求：统招大专学历以上；
2、经验要求：2年以上售后服务行业管理经验；
3、能力要求：具有良好的表达沟通能力、组织计划能力、执行能力及较强的创新能力；
4、技能要求：熟练运用各种办公软件；熟悉消费法律法规；
5、素质要求：为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神，能适应经常出差。
